技术支援和托管
技术支援外包
我们的技术支援可确保您的企业从我们友好、经验丰富的工程师那里获得快速高效的用户关怀服务。我们涵盖服务器、台式机、笔记本电脑、移动设备、防火墙、路由器、交换机、操作系统和软件。技术支援提供可靠的服务,包括所有必要的维修和替换零件的安装。
- 现场支持 为您的员工提供无限制的电话、远程和现场支持。
- 远程支持 为您的员工提供无限的电话和远程支持。
- 按时数 购买预付费支持时间块,并以折扣价享受我们的技术支援服务。
托管服务器服务
- 使用我们的远程监控系统全天候 24/7 监控您的服务器。
- 执行定期的内务管理任务以保持服务器健康运行。
- 通过微调和执行升级来优化服务器性能。
- 解决问题并在出现问题时进行故障排除。
- 电话支持、远程支持和现场支持(如适用)。
- 涵盖操作系统和相关软件。
- 必要时联系适当的第三方供应商。
- 必要的维修和更换零件的安装。
托管云服务
- 执行日常云操作,为您的业务维护健康的云环境,处理变更需求。
- 与我们拥有独特技术知识和经验的专家一起管理以维护架构良好的云。
- 升级您的应用程序以部署在全球多个区域。
- 监控流量和资源,以方便您根据需要访问容量需求。
- 根据应用程序和网络的需要向上和向下扩展。
- 为使用云计算平台服务于庞大的客户群的访问控制和安全。
- 计费管理与本地硬件投资一起获得更好的规模经济。
- 性能分析和报告。
托管网站服务
我们的托管网站服务让您的网站保持在线业务的良好安全,提供最新的技术支持,并在他们的网站上进行实时监控。
- 网站保护帮助您安全地保护您的网站免受病毒、入侵和DoS攻击等。
- 网站监控每周 7 天、每天 24 小时保护和监控您的网站,检测任何潜在威胁并在它变得脆弱之前主动修复潜在漏洞。
- 网站更新服务提供范围广泛的灵活且经济实惠的解决方案,以帮助您更新或升级您的网站。它允许您在引入新内容或新硬件平台或新软件技术时顺利过渡。
- 网站快速恢复服务将在发生重大崩溃时在短时间内恢复您的网站。
- 网站内容更新将定期进行,以确保信息是最新的。
电子商务外包
- 从 Web 内容、产品管理、语言本地化、客户支持、物流、营销、托管和运营管理在线商店。
- 在您在线商店的整个生命周期内执行搜索引擎和安全控制。
- 通过服务水平协议 (SLA) 维护运营管理并遵循最佳实践。
- 支持客户的第三方供应商、托管公司、开发合作伙伴、内容编辑、在线营销公司、SEO 专家和客户的内部营销团队,以确保他们的在线环境符合商业目标。
- 根据需要实施新的更新和最新技术。
- 协调在线营销、电子商务开发、网上商店设计、支持和维护以及项目管理的审查
- 根据客户需求进行定制,并建议最具成本效益的方法来减少开销和风险。